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新买的手机竟然有划痕,民警及时协调促和解

作者:太平洋手机网   |   文章来源:网络整理

  华龙网3月26日10时26分讯 近日,沙区110快处队民警苟渝、杨晓锋接到报警称:在沙区某手机店发生纠纷,民警接警后立即赶到现场。经了解,原系报警人李某经朋友介绍,来到该手机店购买了一台苹果手机,由于当时比较匆忙,未仔细检查手机质量,回到家后李某才发现手机外壳有一些划痕,怀疑买到山寨机,便来到手机店要求退货,双方沟通不畅发生争执,李某便报警求助。民警了解情况后,对双方进行协调,手机店老板同意为李某更换一部新的苹果手机,双方达成和解,并对民警及时帮助表示感谢。在此,民警提醒广大市民,在购物时应认真检查产品质量,保管好发票或其它购物凭证,避免发生消费纠纷。